Databeskyttelsesforordningen

General Data Protection Regulation  (GDPR)

Den korte introduktion:

CRMzone er dataansvarlige (Controller) i forhold til den data vi har registreret på vores kunder.
Vores persondata politik er opdateret maj 2018 nedenfor.

I forbindelse med Udvikling, administration, support og træning på kundens platform, henviser CRMzone til Fortrolighedserklæring nederst på denne side og opfordrer samtidig vores kunder til at inkludere en NDA (Non Disclosure Agreement – Hemmeligholdelses aftale) i samarbejdet, såfremt CRMzone gives adgang til data.

CRMzone er hverken Dataansvarlig (controller) eller Databehandler (Processer) i forbindelse med det arbejde vi udfører for vores kunder i forhold til Zoho Applikationer.

 

Zoho Founder Sridhar Vembu, taler om Zohos forretningsmodel, og hvordan GDPR styrker Zohos fortsatte engagement i brugernes datasikkerhed.

Persondata politik CRMzone – den uddybende information

Personlige data, der behandles
Generelle besøgsdata findes på CRMzones hjemmeside. I denne forbindelse kan din computers IP-adresse, det mulige brugernavn, tidspunktet for hentning og data, der sendes af den besøgende fra browseren, registreres. Disse data bruges til analyser af besøgende og klikadfærd på hjemmesiden. Disse data er anonymiseret så meget som muligt og leveres ikke til tredjepart

Vi har også almindelige person data om dig, fordi du besøger CRMzone og / eller fordi du har givet CRMzone information når du udfylder et kontaktformular på vores hjemmeside. Vi kan derefter behandle følgende personoplysninger:

Dit for- og efternavn

Dine adresseoplysninger

Dit telefonnummer

Din e-mail adresse;

Din IP-adresse.

Brug af personoplysninger
Disse data bruges til analyser af besøgende og klikadfærd på hjemmesiden. CRMzone bruger også disse oplysninger til at forbedre hjemmesiden. Disse data er anonymiseret så meget som muligt og leveres ikke til tredjepart. Vi behandler også dine personlige data for at kunne kontakte dig telefonisk, hvis du ønsker det, og / eller at kunne kontakte dig skriftligt (via e-mail og / eller post), hvis du ikke er tilgængelig via telefon. Derudover kan vi bruge dine personlige data i forbindelse med at gennemføre en aftale indgået med dig.

Coockies
Vores hjemmeside bruger cookies. En cookie er et lille stykke tekst, der sendes til din browser af et websted, du besøger. Oplysninger om dit besøg gemmes i denne tekstfil. Disse oplysninger kan genkendes igen af ​​denne hjemmeside på et senere besøg. Nogle gange kan en anden hjemmeside også læse cookien og gemme oplysninger i den.

Hvor længe gemmes personlige data?
Dine personlige data opbevares ikke af CRMzone længere end det, der er strengt nødvendigt for at nå de mål, som dine data er indsamlet til. Dine data gemmes ikke længere end et år, hvis der ikke opnås enighed med dig.

Deling af personlige data
Dine personlige data vil kun blive leveret af CRMzone til tredjepart, hvis dette er nødvendigt for at gennemføre en aftale med dig eller at overholde en juridisk forpligtelse.

Google Analytics
Vi bruger Google Analytics til at holde styr på, hvordan besøgende bruger vores websted. Den således opnåede information overføres til og opbevares af Google på Googles servere ved hjælp af cookies, herunder adressen på din computer (IP-adresse). Læs Googles privatlivspolitik for at få flere oplysninger samt den specifikke privatlivspolitik for Google Analytics. CRMzone har ingen indflydelse på dette og har ikke givet Google tilladelse til at bruge de opnåede oplysninger til andre Google-tjenester.

Del meddelelser via sociale medier
Indholdet på vores hjemmeside kan deles via de knapper, der er inkluderet fra de sociale netværk LinkedIn, Twitter og Facebook. Afsendelsen af ​​meddelelserne sker ved hjælp af en kode, der leveres af LinkedIn, Twitter og Facebook selv. Disse koder indeholder cookies.

Læs venligst fortrolighedserklæringen for LinkedIn, Twitter og Facebook (som ændres regelmæssigt) for at se, hvad de gør med dine personlige data, hvis du bruger denne kode. CRMzone har heller ingen indflydelse på dette. Vi har ikke givet Linkedin, Twitter og Facebook tilladelse til at bruge de oplysninger, der er opnået for andre tjenester.

Nyhedsbrev
CRMzone tilbyder et nyhedsbrev, hvor vi gerne vil informere interesserede parter om nyheder, vores tjenester og relaterede forhold. Hvert nyhedsbrev indeholder et link, som du kan benytte til at afmelde. Nyhedsbrevets abonnentfil er ikke leveret til tredjepart.
CRMzone bestræber sig på, kun at sende relevant information. Nyhedsbrevet sende maksimum 4 gange årligt.

Se, ændre eller slet data.
Du har ret til at se, rette eller slette dine personlige data. Du kan sende en anmodning om adgang, rettelse eller sletning via vores kontakt side.

For at forhindre misbrug kan vi bede dig om at identificere dig tilstrækkeligt. Når det kommer til adgang til personlige data i forbindelse med en cookie, skal du sende en kopi af den pågældende cookie. Du kan kun slette cookies selv, da de gemmes på din computer. Se brugervejledningen til din browser

Beskyttelse af dine data
CRMzone tager beskyttelsen af ​​dine data seriøst og træffer passende foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab, uautoriseret adgang, uønsket offentliggørelse og uautoriseret ændring. Webstedet bruger en pålidelig og professionelt sikret hostingplatform for at sikre, at dine personlige oplysninger er i gode hænder.

Fortrolighedserklæring

Vi har opdateret vores fortrolighedserklæring og vilkår og betingelser per maj 2018.

Dit privatliv er vigtigt for os og er afgørende for disse tilpasninger. For at give dig klarhed om, hvad vi bruger dine data til, arbejder vi løbende på at forbedre vores fortrolighedserklæring. Med dette mål i betragtning har vi opdateret vores fortrolighedserklæring i lyset af de nye EU-databeskyttelsesregler. Dette træder i kraft i slutningen af ​​maj 2018.

Vigtige oplysninger
Vi bruger kun dine personlige oplysninger til det formål, som du har delt det med os.

Vi deler kun personlige oplysninger med eksterne parter for at levere vores tjenester og aktivere vores operationelle aktiviteter, eller når vi juridisk er forpligtet til at gøre det. I alle andre tilfælde beder vi altid om din tilladelse. Du kan naturligvis altid spørge os, hvad vi ved om dig og muligvis rette ukorrekte personlige oplysninger. For en oversigt over alle dine rettigheder henvises til fortrolighedserklæringen.

Kommunikation
Som en del af vores service informerer vi dig via e-mail. I nogle tilfælde informerer vi dig om specifikke meddelelser som en del af vores service, såsom betalingspåmindelser. Derudover kan du vælge, om du vil fortsætte med at modtage information om vores produkter og tjenester, herunder e-mails om nye funktionaliteter, produktændringer, kurser og nyheder om alt der sker i skyen! Hvis du ikke længere ønsker at modtage disse e-mails, kan du afmelde dig af nyhedsbrevet nederst i hver e-mail.

CRMzone takker for tilliden og står altid til rådighed for spørgsmål.